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2012年6月28日 星期四

放棄比爭取更有意義

在印度的熱帶叢林里,人們用一種奇特的狩獵方法捕捉猴子:在一個固定的小木盒裡面,裝上猴子愛吃的堅果,盒子上開一個小口,剛好夠猴子的前爪伸進去,猴子一旦抓住堅果,爪子就抽不出來了。人們常常用這種方法捉到猴子,因為猴子有一種習性:不肯放下已經到手的東西。人們總會嘲笑猴子的愚蠢:為什麼不鬆開爪子放下堅果逃命?但如果審視一下一些人類的行為,也許就會發現,並不是只有猴子才會犯這樣的錯誤。

最近有機會參與創業評審項目,在檢視及聆聽簡報的過程中,參賽隊伍無不使出渾身解數展示出其偉大的創意及未來”錢”景,但往往有一些最根本問題非常值得大家商榷…例如,很多參賽者將產品服務的消費對象給「擴大解釋」了,筆者常開玩笑說,幾乎很少有產品能做到3-80歲的消費者都能買單,除了Apple及賈伯斯之外;再來就是「包羅萬象」的產品與服務,參賽者深怕消費者不知道其創意是如何神其偉大!當然,更重要的是:「前進或退出」該如何選擇及判斷呢?當筆者檢視參賽的財務規劃時,便會發現,在風險評估上幾乎未做考量?反到是在營收線圖的展示上呈現出「V」型上衝(第一年負成長、第二年第三年則直線上升)的格局。對於上述創業的參賽者來說,誠如上面提到的猴子故事一樣,「凡事必須要有取捨」,暫時的放棄或是捨去並不一定表示就是失敗,甚麼都想要的時候,反而會失去更多,事業、工作、感情亦若是。

人們往往把目光盯在自己沒有的東西上,拼命地去爭取、去獲得,全不管它對我們有沒有用,會不會帶來危機,使自己滿身都是包袱。兩軍交戰時,撤退是最難的,是有學問的,如果無法勇敢地實施撤退,或許就會受到致命的一擊。瑞士軍事理論家菲米尼有一句名言:一次良好的撤退,應與一次偉大的勝利一樣受到獎賞。

無論個人還是企業,都要學會放棄。當然,我們要的不是無可奈何地放棄。壯士斷碗,就是在緊要關頭,主動割愛,以期另圖出路。這是一種膽略與氣魄,是一種理智與智慧。有目的、有計劃性地放棄老舊的、劣勢的、無法獲得報酬的東西,才是追求創新、富有遠景所必須的成功條件。

2012年6月26日 星期二

老板我錯了 下次不敢了

頂著外面三十多度的高溫,小林揮汗如雨匆忙趕回公司,一看會議時間已過了十分鐘,連忙趕往會議室...,除了一直說老板我錯了  下次不敢了他說的理由都是因為和客戶聯繫因而耽擱了開會時間,小林接二連三開會因故遲到老板前兩次還能接受小林的說法,畢竟最近生意不好做,是現實的問題,可老板也不是省油的燈,翻閱小林的業務日誌,似乎沒有因為小林的勤奮而導致成效出現,這天小林仍然遲到了將近半小時,這下老板的怒火已經燒到腦門,沒等到小林開口就破口大罵,叫小林收拾收拾回家吃自己,小林一直想解釋但始終被老板給擋下,小林見大勢已去,只能選擇離開。

三個月後,老板輾轉從下屬之間聽到,小林居然成了最大競爭對手的主管,職位還跟自己一樣,經過一番了解,小林的開會遲到,的確是有原因的,當天他就是帶著好消息要跟老板報告(客戶希望與老板碰面敲定合約細節),無奈他卻沒機會說明一切,只好帶槍投靠敵營,當然三個月就爬上主管缺,徒留萬分懊惱的老板…..

其實開會的方式有很多種不是嗎?固然說,開會準時很重要,但有時老板和員工都得因地制宜的提出解決辦法,而非流於形式。員工無法準時參加會議,應該事先告知老板,而不是讓老板認為你在摸魚,如何讓老板安心、放心,也是員工必做的功課;反之,老板在指責員工之前是否也可以靜下心想想員工所犯的錯誤究竟為何?是否應該進一步加以了解判斷?否則再多的遺憾悔恨都是無用!

在管理學中,根據把人的本性看作是向善的還是向惡的兩種不同認識,形成了兩種不同的理論:X理論和Y理論。Y理論認為人是向善的,所以管理應以激勵為主,通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。X理論認為人是向惡的,管理應以懲罰為主,通過嚴懲來達到規範員工行為、使員工在外在制度規範的約束下,集中精力工作,提高工作效率。

在很多時候,當部屬犯了錯誤時,老板們都會嚴辭批評一番,有時甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來,似乎這樣才會起到殺一儆百的作用,才能體現規章制度的嚴肅性,才能顯示出老板或是管理者的威嚴。其實,有的時候過於關員工的錯誤,尤其是一些雞毛蒜皮的錯誤,會大大挫傷員工的積極性和創造性,甚至產生對抗情緒,這樣就會產生非常惡劣的效果。所以,在管理事務中,我們要學會寬容部屬的錯誤。但寬容並不等於是做"好好先生",而是設身處地地替部屬著想。在批評的同時不忘肯定部屬的功績,以激勵其進取心,並有效避免傷害其自尊和自信。一個懂得如何顧全部屬面子的管理者不僅會使批評產生預期的效果,而且還能得到部屬的大力擁戴。誠如英國行為學家L·W·波特所說:總盯著部屬的失誤,是一個領導者的最大失誤。

2012年6月21日 星期四

兒童版MBA 兩年學費14萬


         別以為「MBA」只是培訓大人成為高素質管理人員、職業經理人和創業者,廈門近日出現了「MBA兒童版」,價格不菲,兩年培訓學費近3萬元人民幣(下同,約合新台幣14萬元),但是為了讓孩子「贏在起跑線上」,不少廈門父母還是自願「大出血」。
     《海峽導報》報導,黃小姐的兒子5歲,前幾天,她突然接到一個陌生來電,對方不僅知道黃小姐的姓名,還能叫出黃小姐兒子全名,邀請她帶兒子來「天才寶貝兒童教育培訓中心」,免費體驗一堂「EarlyMBA」課。
     「上完課後,我頭腦一熱,就按對方要求交齊了兩年中文加英文課程,大概每周兩節課,每節1到1個半小時,」黃小姐說,這筆學費花了她將近3萬元,選的還是「B段」課程,也就是比較不好的上課時間。
     《導報》記者打電話詢價,該中心客服人員表示,現在已經有好多小朋友學員接受培訓,「最近學費又漲了,但具體多少錢得等您體驗了免費課程之後,顧問才能回答你。」
     該培訓中心官網標榜「全方位打造MBA幼兒人才」,「EarlyMBA」招收3到6歲兒童,課程除了常規的溝通、生物、科技和自然常識外,還有地球科學、天文、數的概念、經濟等。
     目前廈門幼兒培訓市場已有「貴族」和「平民」之分,二者價格有天壤之別。不少定位為「貴族兒童培訓」的機構,打出「贏在起跑線」口號,目標多是「打造全能兒童」的精英式教育,價格雖然高得離譜,但仍吸引不少年輕的潮爸潮媽。
     例如廈門金寶貝早教中心,96節課要價1萬3000元,口號是「致力培養零到5歲幼兒的創新能力並幫助他們樹立信心」。相較之下「平民」培訓機構每月培訓費只要幾百元。
資料來源:旺報